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    ◆Q:商品が届かないのですが・・・

    A:当ショップは先払い制となっております。
      ご入金はお済みでしょうか。

       振り込みをしたのに返事が来ない、という場合は、ご連絡をくださいませ。

    Petit Stamp

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      ◆Q:フォント見本にないフォントで作成したいのですが・・・

      A:Win vista を使用しております。
        その中にあるフォントでしたら可能ですので、
        ご購入画面にてご指定ください。
        特殊なフォントは、受注確定メールに折り返し添付してお送りください。

      Petit Stamp

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        ◆Q:手書きのイラストはスタンプにできますか?

        A:
        可能です。
        白黒ではっきリ、大きめのイラストをお送りください。

        Petit Stamp

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          ◆Q:漢字でも作っていただけますか?

          A:
          はい。ひらがな、カタカナ、漢字、ローマ字、イラストを
          スタンプにできます。

          Petit Stamp

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            ◆Q:入稿可能なファイルの種類は何ですか?

            A: 「jpeg」 「gif」 「pdf」 でのご入稿が可能です。
               エクセル、ワードのファイルも可能です。

               ご注文の際に自動送信されます受注確定メールに、
               折り返しファイルを添付して返信してください。

               FAXもOKです。(300円加算)

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              ◆Q:発送はいつ頃ですか?

              A:
              【レディメイド、スタンプインク】
              → 在庫がある場合は、ご入金確認後 翌営業日

              【ハーフオーダー、オールオーダー】
              → 2〜4週間のお時間をいただきます。

              【アロマオイル】
              → ご入金確認後、3営業日以内
              → 代引きの場合は、3営業日以内

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                ◆Q:注文の前に イメージを見たいのですが。

                A:1回のみ作成いたします。遠慮なくお申し出ください。

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                  ◆Q:アドレススタンプで、フォントを別々にしていただけますか?

                  A:可能です。変更する文字とフォント番号をお教え下さい。

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                    ◆Q:各ページのサンプル画像は実寸大ですか?

                    A:サイトのデザイン上、実寸大ではございません。
                       右メニュー「各サンプル」より
                       実寸大サンプルにてイメージををご確認ください。

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                      ◆Q:見本のフォントと違う気がします

                      A:スタンプのイメージ画像は300ピクセルに拡大して作成しています。
                        そのため、フォントイメージとは多少 違いが生じる場合があります。

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